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Política de Privacidad

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Política de Privacidad de Engine Seven S.A.S.

1. Introducción

Engine Seven S.A.S. se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios en relación con su participación en subastas privadas de vehículos.

2. Datos Personales Recopilados

2.1. Información Recopilada Directamente del Usuario:

  • Nombre de la empresa (Persona Jurídica).

  • Número de identificación tributaria (NIT).

  • Información de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono).

  • Información bancaria para procesar pagos y reembolsos.

  • Historial de cumplimiento de pagos.

2.2. Información Recopilada Automáticamente:

  • Información de navegación en nuestro sitio web (cookies, dirección IP, tipo de navegador, etc.).

  • Información de uso de nuestra plataforma (tales como interacciones y actividades en subastas).

3. Uso de los Datos Personales

Engine Seven S.A.S. utiliza los datos personales recopilados para los siguientes propósitos:

3.1. Facilitar la participación en subastas privadas de vehículos.

3.2. Procesar pagos, gestionar ofertas y reembolsos.

3.3. Proveer soporte al cliente y responder a consultas o reclamaciones.

3.4. Enviar notificaciones sobre subastas, ofertas y actualizaciones de servicio a través de correos electrónicos o mensajes del grupo privado de WhatsApp.

3.5. Mejorar nuestros servicios mediante el análisis de datos de uso y comportamiento de los usuarios.

4. Compartición de Datos con Terceros

4.1. Proveedores de Servicios:

  • Compartimos información personal con terceros proveedores que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, tales como procesadores de pagos, servicios de mensajería, y servicios de hosting de datos.

4.2. Cumplimiento Legal y Seguridad:

  • Podemos compartir datos personales cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, reglamentarias o gubernamentales, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Engine Seven S.A.S., nuestros usuarios, o el público.

5. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

5.1. Almacenamiento de Datos:

  • Los datos personales de los usuarios se almacenan en servidores seguros ubicados en Colombia, o en otro país que garantice un nivel adecuado de protección de datos.

5.2. Medidas de Seguridad:

  • Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

6. Retención de Datos

Retenemos los datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo los fines de cumplir con requisitos legales, contables o de informes.

7. Derechos de los Usuarios

7.1. Acceso y Rectificación:

  • Los usuarios tienen derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ellos y a corregir cualquier dato incorrecto o desactualizado.

7.2. Retiro de Consentimiento:

  • Los usuarios pueden retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento, lo que podría limitar su capacidad para participar en subastas.

7.3. Eliminación de Datos:

  • Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a las limitaciones legales o contractuales.

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Engine Seven S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor 30 días después de su publicación en nuestra plataforma. Los usuarios serán notificados de cualquier cambio significativo a través del grupo privado de WhatsApp o correo electrónico.

10. Contacto

Para preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de protección de datos, los usuarios pueden contactar a Engine Seven S.A.S. a través del correo electrónico privacidad@engineseven.com o al número de atención al cliente +57 313 2341170.

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